★ 支付订单

您成功提交订单后，请根据您选择的支付方式立即进行支付：

（1） 在线支付：如果您选择了支付宝、财付通担保交易、网银在线或银联支付中的一种，提交订单后系统会自动跳转到您所选择的第三方支付平台进行支付。若系统没有自动跳转，请点击页面下方“请立即（用支付宝）支付”的按钮进行支付。

第三方电子支付平台完全独立于本网站，您不用担心您的账户及密码安全，请放心支付。

若您成功提交订单后没有完成在线支付，请在您方便的时候登陆会员中心，进入“我的订单”栏目找到未支付的订单进行支付。在线支付成功的订单会在本站订单管理后台自动显示，客服人员将根据您的要求即时发货。

★ 订单状态

您成功提交订单后，可以点击网页顶部“我的账户”，在“我的订单”一栏下查询您的订单，根据订单状态可以了解订单的处理进度：

（1） 未确认订单：即您刚刚提交的订单，并且您的订单还未经过我们的工作人员处理。这时您可以对订单信息（除商品信息）包括支付方式、配送方式进行修改。

（2） 未付款订单：表示您的订单还未付款；如果选择的是在线支付，那么您可以直接通过支付平台，进行支付操作，如是货到付款，请详细写清您的配货地址，等候快递人员上门送货取款。

（3） 未发货：表示您的订单还未经过本站工作人员处理，如长时间出现这样的情况，请您联系130-535-22689或是发邮件到客服热线。

（4）已完成：表示该订单我们已经收到货款并已将商品发出。 

 
★ 查询修改订单  

（1）进入“我的帐户”：本功能只有注册会员可以使用（注册成会员能为您的购物提供很多便利，并可累积积分升级会员级别，享受不同折扣）；已注册会员输入用户名和密码后，点击进入网页顶部“我的帐户”即可查询您的订单情况；在订单处于“未确认订单”状态下，您还可以对您的订单信息（除商品信息以外）进行修改。

工作时间：9:30-18:30  （周一至周五）

★ 被视为无效订单 

以下订单将会被视为无效订单，我们将会把该订单改为“已取消订单”

（1） 没有完成支付的订单将为您保留48小时，48小时候仍没有支付，系统将自动取消该订单；

（2）订单信息不完整而导致我们无法与您直接电话联系的；

（3）网上支付没有成功且超过48小时的订单； 

★ 网上支付未成功  

如果您在填写订单信息页面时选择了网上支付，那么您必须点击支付方式中的“支付链接”到支付平台进行支付；如果您在支付过程中遇到网络中断、因安装 IE 浏览器 128 位加密程序导致系统重启、填写错误、支付卡余额不足等原因而导致网上支付没有成功，那么此订单就不能再进行支付，您可以：

（1） 登录个人帐户，在查询订单里，查到没有支付成功的订单后点击第一次使用的［支付方式］进行第二次网上支付。

（2）与客服中心联系将订单更改为其他付款方式。